LEGAL REFERENCE

b850 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য
b850 b850 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে তাৎক্ষণিক...
সহায়তা টিকিট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত জানাতে টিকিট সিস্টেম...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনার ডেটা b850 এ নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রমাণিত প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি প্রয়োগ করি। প্রতিটি লেনদেন, সেশন এবং ডেটা স্থানান্তর শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে গোপনীয়তা সর্বদা...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্টেড থাকে, যা ডেটা চুরি এবং ক্ষতির ঝুঁকি দূর করে।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা অডিট এবং ডেটা প্রবাহ পর্যালোচনা পরিচালনা করি। প্রতিটি অডিট নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমে সংরক্ষিত এবং আমাদের নীতি অনুসারে ব্যবহৃত হচ্ছে।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যদের কাছে উপলব্ধ এবং সেই অ্যাক্সেসও লগ করা হয়। আমরা তথ্য পরিচালনার জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ম অনুসরণ করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে পৃথক রাখা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং আপনি সবসময় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়েছে।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট নীতি, দায়বদ্ধতা শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নীতি পৃথক বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার...

গোপনীয়তা ফোকাসএই পৃষ্ঠাটি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং ব্যবহার কভার করে। আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন, কী তথ্য সংরক্ষিত হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা শিখবেন।
পেমেন্ট নীতি পৃথকীকরণপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠাটি ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া, লেনদেন ফি এবং পেমেন্ট সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার উপর ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা শর্তাবলী সংযোগদায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা আইনি শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা ভঙ্গ এবং সুরক্ষা ঘটনা সম্পর্কিত আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপকুকি নীতি ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ কভার করে যার মধ্যে কুকি একটি অংশ মাত্র।
একই এনক্রিপশন মানসমস্ত নীতি পৃষ্ঠায় উল্লিখিত ডেটা সুরক্ষা একই SSL এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যেকোনো প্রসঙ্গে একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সহায়তা চ্যানেল ধারাবাহিকতাগোপনীয়তা, পেমেন্ট এবং দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একই সাপোর্ট টিম এবং টিকিট সিস্টেম ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো নীতি বিষয়ে একই চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপডেট সময়রেখাসমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো নীতি পরিবর্তন সমস্ত সম্পর্কিত পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

b850 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন থেকে সাপোর্ট সিস্টেম পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এখানে মূল বৈশিষ্ট্যগুলো রয়েছে যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং...

এনক্রিপ্টেড সেশন

প্রতিটি লগইন সেশন HTTPS প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সিস্টেমজুড়ে প্রতিফলিত হয় এবং নতুন ডেটা একইভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

লেনদেন লগ দৃশ্যমানতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ লগ দেখায়। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস সহ সংরক্ষিত থাকে কিন্তু সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র প্রদর্শিত হয় না।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখুন কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছে। অচেনা সেশন দেখলে সরাসরি লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

যোগাযোগ পছন্দ

প্রোমো ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং পুশ আপডেট নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি। প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বার্তা ছাড়া আর কোনো যোগাযোগ পাঠানো হয় না।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করুন এবং আমরা JSON ফরম্যাটে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ইমেইল করব। ডাউনলোড লিঙ্ক ২৪ ঘণ্টার জন্য সক্রিয় থাকে এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় সেবা প্রদানের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে ডেটা পর্যালোচনা অপশন খুলুন। সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ পছন্দ দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে জমা দিতে হয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু নাম এবং যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। বিজ্ঞপ্তিতে কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি তা ব্যাখ্যা করা থাকবে। আপনি অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ পাবেন।